Non. Les produits Simplement Kosy se conservent à température ambiante tant qu'ils ne sont pas ouverts.

Tous nos produits non ouverts se conservent à température ambiante (conservation tablette) pendant 18 à 24 mois.

Veuillez vous référer à la date de péremption indiquée à l’arrière de chaque poche.

Une fois ouverts, les concentrés de bouillon et les sauces doivent être conservés au réfrigérateur et consommés dans les 5 à 6 semaines suivantes.

Oui ! Les concentrés et sauces peuvent être congelés directement dans leur poche refermable pour prolonger leur durée de conservation.

Tous nos produits sont cuisinés avec amour au Grand Marché de Québec, dans les cuisines de MYCÉLIUM.

Nos produits sont fabriqués à partir d’ingrédients frais, locaux et sans agents de conservation. Ils sont conçus pour rappeler le goût du fait maison.

Nos concentrés de bouillon et sauces ne contiennent pas de gluten, bien que nous n'ayons pas de certification officielle à ce sujet en raison de la production en cuisine communautaire. Toutefois, nos test laboratoires démontrent que nous sommes en dessous de 5 ppm.

Tous nos produits sont faits d’ingrédients sans gluten. Toutefois, comme nous produisons dans une cuisine partagée, la mention «peut contenir» est requise par précaution.

Nos tests en laboratoire confirment que nos produits contiennent moins de 5 ppm, bien en dessous du seuil de 20 ppm pour être considérés comme un aliment sans gluten au Canada.

Chaque poche de concentré permet de préparer jusqu'à 1,5 litre de bouillon, offrant une expérience de dégustation personnalisée selon vos préférences.

Oui. Veuillez consulter attentivement la liste des ingrédients de chaque produit. Simplement Kosy ne détient aucune certification relative aux allergènes. Étant donné notre production dans des cuisines communautaires, un risque de contamination croisée existe. Nous ne pouvons garantir l'absence totale de certains allergènes tels que :

• Arachides
• Noix
• Lait
• Soya
• Blé
• Orge
• Œufs
• Sulfites

Nous réduisons notre empreinte écologique en utilisant des poches à bec refermable qui limitent le gaspillage d’emballage et permettent un dosage optimal. Nous prévoyons également d’utiliser des résidus alimentaires dans notre production future pour encourager l’économie circulaire.

Oui ! Simplement Kosy est disponible dans plusieurs points de vente au Québec, y compris les IGA, Metro et autres épiceries locales. La liste complète des points de vente est disponible sur notre site web.

Absolument. Nos produits sont disponibles sur notre boutique en ligne aveclivraison gratuite partout au Canada pour toutes les commandes de plus de 75 $.

Oui ! Notre gamme comprend un bouillon végane savoureux, parfait pour une fondue sans compromis sur le goût.

Nous avons récemment lancé deux nouvelles sauces : Sauce Orange & Moutarde de Dijon et Sauce Diable, ainsi que des concentrés de bouillon Thaï et Végane.

Contactez notre soutien à la clientèle à l’adresse suivante : info@simplementkosy.ca. Nous nous ferons un plaisir de résoudre la situation rapidement.

Si votre commande a été abîmée ou si une poche à bec a éclatée lors du transport, contactez-nous immédiatement à info@simplementkosy.ca. Nous interviendrons rapidement pour remédier à la situation.

Absolument ! Contactez-nous par courriel à info@simplementkosy.ca. Il nous fera plaisir de donner suite à votre demande et de vous transmettre la marche à suivre pour passer une commande dans les plus brefs délais.

Bien sûr ! Contactez-nous à info@simplementkosy.ca. Nous vous proposerons une offre entièrement personnalisée et à un tarif avantageux selon vos besoins.